美团和商家一起来欺骗消费者

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商家送错商品,根本不是我点的这一款,找商家协商处理,商家不理我。我申请退款,却显示不能退款,找美团客服也不回应很令人头疼,转人工客服每次都显示还有99+不管等多久都一样。其实他们就是想回避问题

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