惠普售后，两年内在保，因为打游戏蓝屏，拿过去的时候开机正常，可以使用一段时间，维修过后直接黑屏进不去

网友保保 2022-03-23

已完结

维修前，打游戏和下载东西的时候容易蓝屏，但是维修后，我拿回寝室点两下直接蓝屏加黑屏，现在直接进不去系统，开机都开不了，我严重怀疑没有给我修甚至还给我搞了破坏，目的就是想我去找他修收我钱。我在惠普售后投诉也没人理我。没有任何人打电话询问我什么事情和原因，我在保修期间，可是我感觉形同虚设一样。明明没修好却让我去拿？修没修好工程师不知道吗？一开机就黑屏工程师也不知道吗？然后今天又说要我去找他们？戏弄我吗？我感觉受到了严重的欺骗。纯粹是在欺骗！

投诉进度

企业完结

2022-04-22 14:25:07

解决方案

其它

处理结果

机器已修复。

平台跟进

2022-03-23 11:07:29

平台审核通过

2022-03-23 11:07:26

用户发起投诉

2022-03-23 11:07:24

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