21年4月购买了外教学霸课60节，优惠后付款4498元，5月31日客服联系课包续费50节3000元。

2022-03-23

已完结

21年4月购买了外教学霸课60节，优惠后付款4498元，5月31日客服联系课包续费50节3000元（未启用），购买时说未启用可全额退款，现在联系客服使劲劝转豌豆思维，退费无限期。诉求：未启用的3000元请原路退回我，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-23 11:50:05

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 11:50:02

用户发起投诉

2022-03-23 11:50:00

投诉信息

魔力耳朵

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95204371

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