不退费，诱导消费，夸大宣传

2022-03-23

已完结

退费不给处理，霸王条款，夸大宣传，诱导消费，欺*消费者，课程质量特别差

投诉进度

企业完结

2022-03-29 11:40:31

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

消费保投诉平台跟进

2022-03-23 11:56:48

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 11:56:45

用户发起投诉

2022-03-23 11:56:43

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

12000.00元

投诉编号：

95204391

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