399购买先锋装备，退货后一直不退款

网友保保 2022-03-23

已完结

3月9号购买先锋装备后，发现本地没开通站点，没法跑单，收到装备后，按退货地址立即退回，到今天3月23号，一直没收到退款，期间联系了几次客服，各种理由，就是不验货退款。

投诉进度

企业完结

2022-03-31 17:26:52

解决方案

其它

处理结果

疫情无法签收验货骑士表示理解耐心等待。

企业跟进

2022-03-31 17:26:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-03-23 12:43:03

平台审核通过

2022-03-23 12:43:00

用户发起投诉

2022-03-23 12:42:58

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