烽禾影城骗钱，拖着不退款

网友保保 2022-03-23

已完结

烽禾影城出售包含冬奥会纪念品的电影票次卡套餐，承诺一个月发货，到期未发货。联系客服，客服说可以退款，然后我把已看电影票的钱补了，要求客服退款，客服收了钱，之前的套餐钱也不退。该商户通过微信小程序收钱，利用微信小程序根本无人监管的漏洞，导致钱财无处追讨。

投诉进度

平台完结

2022-03-24 17:35:46

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-03-23 12:48:33

用户发起投诉

2022-03-23 12:48:31

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