投诉平安银行诱导使用备用金
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平安银行客服电话推销备用金业务，说无利息使用，结果说我自己通过app申请的，但他们无法提供任何记录，我的app也没有申请纪录，同时直接做了分期并收取利息，过了半年，又有平安的打电话来要不要继续使用我才知道要利息，我自己就消费了1.1万，结果要还1.9万，太坑了，完全是*取高额利息，请平台为帮助维护消费者权益
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补充内容
请看下图，2笔分期在同一个时间，都是晚上11点18分，我就觉得为什么这个14万莫名其妙，连申请和消费都没有，就有14万分期了，这种奇葩操作我是第一次见。什么时候申请都不知道，只有一个分期，难怪我什么都搞不清，在做自己实际消费分期的时候，完全不知道的情况下就分期了一笔14万。如果我有心需要这个钱我不去了解它的还款，不去了解有没有利息吗？任何一个人都有贷款消费的经历，这些问题是肯定要提前了解清楚的。何况我的征信一直非常好，我用了该承担就承担，但我没用也请不要乱扣到我头上。这简直是骗，平安那么大的公司，怎么银行的管理是这样的，我要求全额取消我的利息，我只承担我的实际消费，请平台为无辜消费者维权
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