投诉平安银行诱导使用备用金

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平安银行客服电话推销备用金业务,说无利息使用,结果说我自己通过app申请的,但他们无法提供任何记录,我的app也没有申请纪录,同时直接做了分期并收取利息,过了半年,又有平安的打电话来要不要继续使用我才知道要利息,我自己就消费了1.1万,结果要还1.9万,太坑了,完全是骗取高额利息,请平台为帮助维护消费者权益

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