浦发银行app的备用金描述像现金分期,然后我去申请了,结果上面显示不能转账到我的借记卡我就没有在申请,结果浦发信用卡账单出来我一查有备用金的分期还款,我致电浦发客服,说是3到5天给我答复,结果5天过去了也不见回复和处理,这完全就是套路,我压根就没有使用浦发备用金的一分钱,也没有到账我的任何借记卡,为什么要我分期还款