51talk不退费
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给孩子买了51talk课程,双减后,外教老师大幅减少,课程质量下降,孩子马上上高中,还有600多节课,要求退费。各种推诿,三种方案:1.改成中教课2.换成其他课程3.换成积分买他们很不划算点商品。退现金,不可能。严厉谴责,要求退费
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推销课程恨不得让我们买一辈子的课,为了孩子么有犹豫,现在现实原因,要求退款,直接拒绝

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