元本金分期45期还了35期金额84850元，结清还要我还20000多元，捷信利息和其他费用太高

捷信回复：客户爱人刘先生接听，反馈社区不给开困难证明，告知无证明无法进行进一步金额协商，PER就是最优方案，其要求我司提供困难凭证模板，告知要求在邮件里写明，按照实际情况填写，没有模板，客户不接受，提及起诉，法律程序，安抚不接受，客户端挂机。