元本金分期45期还了35期金额84850元，结清还要我还20000多元，捷信利息和其他费用太高

2022-03-23

已完结

利息高还存在其他不合理费用保险费服务费等协商提前结清按照国家合法合规的方案处理不给结清服务态度差

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-30 20:15:58

处理结果

捷信回复：客户爱人刘先生接听，反馈社区不给开困难证明，告知无证明无法进行进一步金额协商，PER就是最优方案，其要求我司提供困难凭证模板，告知要求在邮件里写明，按照实际情况填写，没有模板，客户不接受，提及起诉，法律程序，安抚不接受，客户端挂机。

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 13:48:58

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 15:25:07

用户发起投诉

2022-03-23 15:25:05

投诉信息

捷信金融

投诉问题：

其它利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息销户

涉诉金额：

84850.00元

投诉编号：

95204874

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