本人于2021年6月4日左右接到一只船教育赵老师电话宣传消防工程师考证，说证考出来挂靠3年可拿30万元左右，推荐课程为7980元，6月8日通过支付宝转账至一只船账户，未缴费期间一直打电话给我，2021年7月3日一只船李主任的加我微信说有一个私塾班有一位学员发生变故空一个名额叫我参加需补交12000元，当时介绍说这个班可以有效提高考证几率，减少上课时间，专门为没有时间的人提供帮助，说他们是和消防协会会员单位，有培训老师是配合出考试试卷的，全国统考前一个月会发一套密卷给我们，按他介绍的基本上就是包过，在学习的过程当中发现和他们介绍的完全不一样，今年过完年联系他们，基本已离职，和一只船沟通退款至今无果，退款按他们的合同要求缴纳30%违约金，他们说退款金额要分期付款不能接受，现感觉受骗，请平台帮助沟通解决。