误导消费,购买课程,中间频繁离职更换老师,导致报名时间错过,联系平台后才安排老师联系,错过了说等等,

已完结
2020年销售以最优活动截止为由,交过定金后,一直催促交全款,条款都没让看,说让赶紧签字。前期告知没有时间可能不会参加考试,就让看课程,期间联系很少,2021年待我要去咨询课程和报名时,老师一直未答复,联系客服才知老师离职,打了2天平台电话后,才安排老师联系我,说错过了报名,要下一次,先看课程,就没有后续了。2022年突然接到一个电话说是新班主任,课程9月份到期。而且说话态度很恶劣,就打客服解决问题,且要求退费,,第一次打电话那个客服还算好把我问题转达了,售后也联系了说,退费不可能,也快到期了,我说,从一开始就是你们内部的问题,凭什么我来承担,我掏钱是享受服务和课程的,你们服务什么啦?除了一二再再而三的换老师,你们的服务在哪里?售后就一直咬着说快到期了退不了,就挂电话了,再次联系平台客服,反应问题,客服的态度很冲,说之后又默不做声,然后又说你爱咋咋地吧,交钱的时候我们是大爷,解决问题的时候他们是大爷????交的钱打水漂了。针对他们以上态度我的诉求是退费,退多少可以商量,不能是我们交了钱,他们是大爷吧,

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