丢失，一直拒绝赔偿

2022-03-23

已完结

我们账号申请，是酒水账号，破损也就不说啥了，丢失也不理赔，一直跟我们拖延不处理，上个月签收的，这个月都没人联系

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:39:19

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-03-26 16:26:10

补充内容

一直没有结果

企业跟进

2022-03-23 18:23:16

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，并提供处理方案，建议您考虑一下，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-03-23 17:24:27

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 17:24:24

用户发起投诉

2022-03-23 17:24:22

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1330.00元

投诉编号：

95205150

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