苏宁退店，保证金一直不退，3月6日一投诉一次，没有解决却显示已完成

2022-03-23

已完结

21年3月15申请关闭店铺，8月13走完流程，现在保证金还没有退回来。3月6日一投诉一次，没有解决却显示已完成。投诉处理详情显示：非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

投诉进度

用户评价

2022-04-08 17:52:53

品牌评价

根本就没有解决

企业完结

2022-03-28 15:37:00

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-03-23 18:37:01

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 18:36:58

用户发起投诉

2022-03-23 18:36:56

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

9490.74元

投诉编号：

95205316

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