惠普电脑虚假宣传,误导消费者
网友保保
已完结
误导消费者,将光影精灵绿刃和光影精灵5系列放在一起卖,并且不标注清楚,反而在绿刃版本的前面加上各种光影精灵5的前缀,让顾客误以为是光影精灵5的绿刃,结果过了很久才发现根本不是而是一个单独的产品,不管是在评论区还是标注都无法直接得到信息进行区分,商家对这种行为的解释也是含糊其辞,以时间过久不记得为由想息事宁人,所以现在想要求退款,毕竟这个所谓的定制版实在是不尽如人意,也不是真正想买的光影精灵5
投诉进度
平台完结
2022-04-02 16:49:23
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-04-02 16:49:23
申请原因
申请结案
用户补充投诉
2022-04-02 11:03:41
补充内容
官方说不管怎么叫,不管那些授权店怎么说这个产品都可以,一切以店铺为准,所以人家打着光影精灵5的旗号卖你们这个所谓的绿刃就是可以的呗,笑死
用户补充投诉
2022-04-02 10:57:36
补充内容
整无语
用户补充投诉
2022-04-01 23:34:57
补充内容
就很厉害,和我搞纠纷的商家,评论区对他不利的也不见了,原本关掉的店铺重新开了,一个多星期的时间也从中等评教变成了高等,和京东申请的处理也被自动关闭,我这辈子没这么无语过,给我的理由也简单,过去这么久了,还计较这个干什么。但是我就想知道,你们真的没有问题吗?你们官方的客服说是光影精灵绿刃,但是搞笑的是不管怎么搜都搜不到,只能搜到光影精灵23456带数字编号的,不知道是不是你们当初噶韭菜害怕了,所以网上有关的就少了,我真的觉得又搞笑又无语,用一个旧的磨具,随便改了个显卡和cup拿来混着卖,卖完就下架然后删除相关信息,你们是真的勇?说句不好听的,如果这台电脑真的和普通的一样,真的不要紧没问题,那为什么2代三代都可以轻松查到,反倒是这个借着5来卖的东西就搜不到了呢,真把消费者当韭菜是吧?
用户补充投诉
2022-03-27 19:45:20
补充内容
和闲鱼上这个外观一模一样,但是人家说是光影精灵4绿刃版,而你们官方换了个cup和显卡,就变成的单独的绿刃,价格还高不少,简直就是把电子小白当韭菜噶,就算是两年前也不用那个价格,而且还硬塞一个核显在里面,还不知道什么时候淘汰下来的电子辣鸡
用户补充投诉
2022-03-27 19:34:52
补充内容
具体可以了解到,这一款就是用的老磨具等一系列配件,然后装了一个所谓的CPU和显卡卖将近六千的价格,整个无语住了
平台跟进
2022-03-23 22:36:03
平台审核通过
2022-03-23 22:36:00
用户发起投诉
2022-03-23 22:35:58
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