申通快递几分钟后不寄了，快递没运走我已拿回来，说退钱就是不退钱几天了

2022-03-23

已完结

说退钱几天没有退电话一直骚扰要帐号会员名原因发彩信证明就是不愿意退钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:32

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 17:21:41

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 22:44:17

用户发起投诉

2022-03-23 22:44:15

投诉信息

申通快递

投诉问题：

其它

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

72.00元

投诉编号：

95205771

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