我3月18号买的啤酒,地址填写的是山西省运城市,他给我发到浙江省台州市了,还被别人给签收了,然后还不给我退钱,而且这个平台竟然没有退货渠道,也没有投诉渠道,甚至酒仙网的平台客服也没有,我严重怀疑他这个商家是一个皮包公司,根本就没有啤酒,顾客花钱买了东西也收不到东西,稀里糊涂花了钱还没地方去申诉,这商家客服刚开始还说道歉之类的话,最后给我申请了退货就不管了,问题我压根就没拿到货我拿什么给他退?我说我没法退货他就不理我了,估计是知道我拿他没办法只能吃哑巴亏