申通物流一直不更新，申通快递，

2022-03-24

已完结

一直不更新快递物流，打电话还没人接，服务态度太差，别的快递点都按部就班的发快递，要是受到疫情影响，应该跟我们客户说一声

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:32

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 11:38:25

消费保投诉平台审核通过

2022-03-24 08:03:20

用户发起投诉

2022-03-24 08:03:18

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

89.00元

投诉编号：

95206042

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