广东中国联通1分钱5G流量活动，写着可以退订，却在所有地方都没有退订按钮

2022-03-24

已完结

联通推送活动1分钱5G流量的活动，下面写了可以退订，但是到处都找不到退订入口

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-07 16:16:29

处理结果

联通工作人员回复：客户于2022年3月24日07:55:25点击 https://u.10010.cn/qASO5链接订购广东19元5GB流量月包，享受首月0.01元优惠价格，如需退订，可通过中国联通APP、网上营业厅、客服10010热线、广东联通官微办理退订，例如中国联通APP路径：服务-办理-流量专区-月包。该业务已于2022年3月24日 09:24:57退订，下月不再扣费。客户接受。

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 11:25:32

消费保投诉平台审核通过

2022-03-24 08:39:59

用户发起投诉

2022-03-24 08:39:57

评论 0

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

19.00元

投诉编号：

95206081

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国联通未经同意私自开通增值服务并扣费

充值话费误操作，运营商不受理申诉追回

中国联通话费刚交余额即为零投诉

花呗误充值话费，联系联通退费无果

联通客服不处理投诉，未使用号码仍自动欠费

充值号码错误且服务电话难接通要求退费

要求中国联通退还因诈*充值的话费并告知营业厅申请地点

中国联通合约消费年限不符承诺，涉嫌虚假宣传