东西放入丰巢快递柜丢失 网友保保 2022-03-24 已完结 根本就不是我的快递,打电话也不接,11天了,态度极差,虽然东西不贵,但我真的急用,发短信催一下,还态度不好 投诉进度 企业完结 2022-03-28 14:31:38 解决方案 解释 处理结果 经核实,因客户门开未取导致快递被他人错误,同意丢件人联系其取回。3月24日联系丢件客户和快递员均为联系上,已短信告知联系捡件人取回包裹。 企业跟进 2022-03-24 10:05:40 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-03-24 09:21:15 平台审核通过 2022-03-24 09:21:12 用户发起投诉 2022-03-24 09:21:10 展开全部