在手机上报的张驰老师的声音变现课程，学费8ooo元，现在不想学了，想退款

网友保保 2022-03-24

已完结

在公众号上了解到梨花教育配音体验课，当时是1元体验五天课程，后来根据课程中张驰老师和雨初老师的介绍，于2O2O年购买了该机构的系统课程，费用为8OOO，过程中老师承诺七天无理由退款，现在不想学了，且给相关人员发信息后一直未收到回复，特提出投诉，要求对方履行退款承诺

投诉进度

企业完结

2022-03-25 10:26:39

解决方案

退款

处理结果

根据用户反馈问题核实用户符合我司退款条件，已为用办理全额退款。

企业跟进

2022-03-24 11:23:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-03-24 10:04:10

补充内容

我就是不想学了，要求退款

平台跟进

2022-03-24 09:57:11

平台审核通过

2022-03-24 09:57:08

用户发起投诉

2022-03-24 09:57:06

展开全部