环球网校不退费,霸王条款,未通知面授班上课,也不退费。

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已完结

2021年1月报名环球网校一级造价工程师考试,首期零基础畅学班交付6280元,后来对方又不断电话宣传包过云面授班,交费用133520元,2021年我一级造价工程师未报上名,面授班对方也未通知上课,我也未上过课。后来联系几次对方退费,对方拒不退费,微信也经常不回,现投诉申请退费。

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处理结果
环球网校回复:学员是2021一级造价零基础畅学班(全科)-土建套餐升级2021一级造价大师云面授(全科)-土建套餐,这个云面授套餐也是网课,课程去年已全部提供给学员。2021-09-03号学员来电说没有报上名无法参加考试,登记了延期,课程到期后不用提供成绩单会自动开通重学。现在22年重学套餐已开通。根据协议内容学员21年没有参加考试无法退费,需要参加22年考试并且满足协议要求,22年考试不过可以按协议来申请退费的。 现在无法退费。
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