通过云闪付转账记录只保存一年，无法提供流水明细

网友保保 2022-03-24

已完结

我与别人存在经济纠纷，需要法律途径解决问题，因为要提供有效证据，需要提供转账的流水，但是通过云闪付转账，期限超过一年，云闪付无法提供完整的银行流水和转账记录，而该行为并没有提前进行告知，且拨打客服电话不能给出有效解决方案

投诉进度

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投诉信息

云闪付-云付宝

投诉问题：

功能限制 / 虚假宣传 / 客服服务差

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

40000.00元

投诉编号：

95206373

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