货物已拒收退回，客服还让我确认收货，整申请售后

2022-03-24

已完结

洗衣机外壳坏了，明明已经退回拒收，为什么不给我退款，为什么还让我确认收货，申请售后，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-01 19:02:16

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-01 19:02:16

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-03-24 14:34:54

跟进内容

您好，建议您联系德邦快递，谢谢

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 11:54:54

消费保投诉平台审核通过

2022-03-24 11:54:51

用户发起投诉

2022-03-24 11:54:49

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏其它服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

420.00元

投诉编号：

95206443

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