因为疫情政府政策不可抗力,不能出行,不给退款

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2021年11月2日在淘宝飞猪上面预约了10~14日的行程,机票也买了,但是常州在11月3日出现疫情不能出行。11月19日常州变为低风险想去西双版纳,客服却说云南熔断不可去。2022年2月13日和客服说打算三月初去西双版纳,客服说因为边境,西双版纳要等3月15日之后,过后会通知,但直至今日也没有等到通知。常州在3月13日出现严重疫情,至今封锁,也不知道啥时候解封。政策规定不能出江苏省,非必要不出门,就不给国家添乱了。疫情太严重没有出行计划想退款,店家说预约了就不能退。

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