苹果支付无解释多次申请不予退款
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3月9号意外开通app永久会员，之后申请遭拒不予退款，11号再次申请同样遭拒，两次处理结果为购买项目不符合退款条件。事发之后我没有使用此app的付费功能，也没有恶意退费意图，只想要回意外开通app所扣走的所有资金168元，希望投诉平台及苹果公司能够重视我的退款申请。3月24号苹果打来电话退不了，其中没有任何解释！下午我发给苹果客服，客服态度还行，最重要的信息只是告诉我钱马上要到第三方公司了，我提问那为什么9号申请遭拒，11号同样申请遭拒，如果九号退给我不就行了吗？苹果公司客服回应一直在中间，就算是去银行取钱也有个过程呢！支支吾吾没有特别有用信息！言外之意就是退不了，没办法退了，以后注意！与苹果多次交流不予退款，不符合国家三包政策。最后声明本人并没有恶意退费意图，至今也未曾使用该app任何功能及付费功能，我也不会放弃追回费用！希望平台能够重视起来！谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
我已经添加第三方客服了解情况，苹果客服不予退款，损害消费者权益！3月9号误触充值，晚上11点我退款了，按照这样说三天试用期，我完全可以退，48小时处理时间以后，苹果拒绝了，我重新申请再次遭拒！
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