想要等你们中公退款是真的难

网友保保_381873 2022-03-24

已完结

2022年1月13日提交退款申请，1月16日通过审批，截止3月24日以超过45个工作日，未收到退款，拨打客服电话打不通，app上查不到退款进度，与报班老师联系一直在敷衍我，一直没有给我具体退款时间，一直在拖延时间，我都怀疑你们公司要倒闭了，卷款跑路了

投诉进度

平台完结

2022-12-21 10:28:50

处理结果

投诉人您好，对于涉及中公教育的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，如您接收到短信或从其他渠道得知可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

企业跟进

2022-04-02 19:32:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-03-31 14:31:25

补充内容

就真的是大公司完全不理会些事情的是吧？

平台跟进

2022-03-24 14:18:05

平台审核通过

2022-03-24 14:18:02

用户发起投诉

2022-03-24 14:18:00

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