60220964921020 Guerlain娇兰臻彩宝石唇膏口红**** 丝绒质地 2021新品

2022-03-24

已完结

不发货，不退款，客服沟通就是系统升级，让等待，每次都是同样的说辞，要求退款，半年了都不给解决，这么大个平台为什么不给退款，真是理解不了。

投诉进度

企业完结

2022-05-20 10:33:25

处理结果

关于订单退款的问题我司目前已经在加急处理中，请放心一定会退款的。非常抱歉给您带来不好的体验。

企业跟进

2022-04-06 10:20:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 14:41:18

消费保投诉平台审核通过

2022-03-24 14:41:15

用户发起投诉

2022-03-24 14:41:13

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

249.00元

投诉编号：

95206754

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