商家以以各种借口拖延退货退款
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一开始申请退货退款由于疫情原因，快递一直在菜鸟驿站没有物流信息更新，商家拒绝退货，后续我再申请商家就以各种理由借口拒绝退货，还拖延时间，然后就是拒绝理由都是和别人的聊天记录来糊弄人，我给商家发消息也是各种借口拒绝，东西16号的是就已经打印好快递单号准备发出了，现在快递马上就要到了商家那边但是他还是拒绝退货退款
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