享通宝(开店宝)工作人员欺骗我刷卡399元,现平台未能退款,而且工作人员不回信息

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享通宝(开店宝)去年底电话说可以寄一个POS机给我免费使用,只需要刷卡手续费,并且在我付了快递费,然后激活后说会返还快递费用38元,所以年初在享通宝工作人员的指导下进行了首次刷卡399进行POS机激活,然后我发现这399没有到账,一直问工作人员,工作人员说为了表示我这边不是非法刷卡,所以第一次刷卡的399需要压在享通宝平台一个月,一个月后将会返还到我的账户,目前已经过去一个半月,找享通宝工作人员处理却是不回信息,电话享通宝(开店宝)平台也没有联系上客服,对于享通宝工作人员这种欺骗消费者行为,我现在投诉要求享通宝(开店宝)平台退还我首次刷卡的399元,并解释为什么工作人员可以随便欺骗消费者,这样的平台谁还敢用,谁还会相信!

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