分期乐暴力催收、爆通讯录、使用软暴力
已完结
本人因疫情原因，导致暂时失业，没有任何收入来源，本人现在怀孕6个月，本人亲自致电分期乐客服95730，希望重新分期，愿意承担利息，但是分期乐的催收人员态度极其恶劣，辱骂本人亲属，发送威胁短信，本人现在情绪非常不稳定，天天以泪洗面，不知道通过什么手段获取了我爱人的工作单位，严重侵犯公民个人隐私，每天十几个电话往我爱人工作单位打，导致失业，请问分期乐的人员是如何知道我爱人的工作单位，希望给出解释，分期乐的工作人员不同意本人重新分期，还扬言24小时内没有处理欠款将会通知本人通讯录内好友说发起众筹，请问是谁赋予的权利这样催收，请分期乐给出合理的解释。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员联系您无法接通，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。
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