不履行退费承诺，随意扣费

2022-03-24

已完结

我们在该培训机构购买了幼儿体能课培训服务，共交了7588元课时费，共70节课，承诺每节课按照108元扣费，当时未签订任何相关合同文件，我们上了14节以后，退费的时，该机构老板说按照合同签订的每节200元进行退费，我们并未签订任何相关合同文件，该机构不履行协商好的费用，随意增加课时费用，另外增加违约金！和当初承诺的不一致，望相关部门受理调查！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-25 15:45:20

处理结果

投诉人您好，因您信息提交太简单，消费保无法跟进反馈您的问题。请您完善相关涉事商家名称，详细交易过程及商家联系方式。此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台审核通过

2022-03-24 18:56:29

用户发起投诉

2022-03-24 18:56:27

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投诉信息

其它培训机构

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

7588.00元

投诉编号：

95207074

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