办拉卡拉pos机，让我先缴100元押金，三个月卡返我，收到pos刷不了，不给退钱，打语音也不接。

网友保保 2022-03-24

已完结

2021年11月10日，拉卡拉推销员到公司去推销拉卡拉，当时咨询时告诉我，白条和信用卡都能用，12月10下午五点左右，联系她办卡，她说不在当地，可以线上办卡，最后说要缴一百元押金，我告诉他不办了，她说怎么靠谱，我就把钱转给她，后收到pos机发现百条和花呗都不能用，，我联系她，她让我用信用卡刷，我找了别人信用卡的来刷，结果刷一笔还要扣钱，我找她说我不用了，她提前也没和我讲清楚刷一笔还要扣钱，我让她把100元退我，她不退说要等三个月，昨天突然想起来来这件事，和她联系，发微信不回，打语音不接，这不是明显欺诈老百姓吗？办这个pos机图的是方便，结果没有帮助任何忙，还倒贴明几元手续费。希望有关部门尽快处理！

投诉进度

企业完结

2022-03-31 12:06:04

解决方案

其它

处理结果

您好，我司前期已联系您沟通相关问题。您可以联系拉卡拉官方微信在线客服，感谢您对拉卡拉的支持！

企业跟进

2022-03-25 10:08:00

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

平台跟进

2022-03-24 20:27:28

平台审核通过

2022-03-24 20:27:24

用户发起投诉

2022-03-24 20:27:22

展开全部