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归还倍电充电宝八天后扣了99押金
2022-03-24
已完结
12号借了充电宝,用了一个多小时就归还了,20号却被扣了99元,称我未归还。要求我去机柜把充电宝找出来拍照给客服。真的离谱,十几天过去了我怎么找到这个充电宝?
投诉进度
平台完结
2022-03-25 14:05:13
处理结果
投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下:电宝没有查询到归还的记录,是遗失的电宝呢。 此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
平台跟进
2022-03-25 13:58:29
用户补充投诉
2022-03-24 23:36:46
补充内容
是我第二次联系客服的聊天记录。第一次联系客服是打电话,对方听完了事情经过就不理我了。
平台审核通过
2022-03-24 23:34:47
用户发起投诉
2022-03-24 23:34:45
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投诉信息
倍电
入驻企业
投诉问题:
押金退还
/
系统故障
/
收费问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
95207476
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