在找靓机买的手机质量问题故障 网友保保 2022-03-25 已完结 去年9月份买了一部手机,用了一天出现故障黑屏 转圈圈,想着应该没事,到现在用的老是黑屏转圈 圈拿个故障机器给我?要求平台退款 投诉进度 用户评价 2022-04-14 01:29:51 品牌评分 品牌评价 没解决 企业完结 2022-04-08 11:02:11 解决方案 解释 处理结果 您好,已联系告知客户机器可以寄回核实,具体已收到机器检测为准,25号跟用户沟通寄回,但一直未寄,联系用户催寄回挂机,再次拨打拒接,协商终止 企业跟进 2022-03-25 15:58:51 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-03-25 03:00:36 平台审核通过 2022-03-25 03:00:33 用户发起投诉 2022-03-25 03:00:31 展开全部