捷信金融高利贷，砍头息

网友保保_560175 2022-03-25

已完结

从捷信买了一个电脑花了7499.分期了12期前面一直每个月750的还着，最后一期因为疫情没上班没工资所以暂时还不上，去找客服协商客服态度不好，说让我自己去借语气恶劣，最后协商到25号还但时我现在还没有钱还不了，今天算了算我花7499买的东西要还9000多还了1501块钱，12期利息1501还包括里面的各种消费，利息太高了，有利息几百块钱也正常但这个利息是1500，接受不了砍头息，要还可以协商请来联系我，客服也说不还升级，我等着我看看是怎么个弄法，高利息还这么牛逼？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-30 20:15:28

处理结果

捷信回复：联系上客户，客户反馈还款困难，要求晚几天还款，告知客户款项已经逾期，无法延期，建议其周转下款项，尽快处理，客户表示要到月底，告知客户逾期责任，客户表示昨天联系其人员态度不好，告知客户人员问题内部核实处理，客户认可，无疑问，礼挂。

消费保投诉平台跟进

2022-03-25 15:02:17

用户补充投诉

2022-03-25 08:16:50

补充内容

还有管理费，服务费超过年利率了

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 08:02:24

用户发起投诉

2022-03-25 08:02:22

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投诉信息

投诉问题：

利息问题暴力催收服务态度差

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

7499.00元

投诉编号：

95207757

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