寺库不退款

2022-03-25

已完结

通過上架虛假無貨產品，欺騙消費者下單，在下單後不按規定時間發貨，发货超时取消订单后以（系统升级）为由不予退款

投诉进度

企业完结

2022-05-20 10:29:19

处理结果

关于订单退款的问题我司目前已经在加急处理中，请放心一定会退款的。非常抱歉给您带来不好的体验。

企业跟进

2022-04-06 10:20:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-03-28 18:30:35

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 12:29:20

用户发起投诉

2022-03-25 12:29:18

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1475.88元

投诉编号：

95208197

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