寺库app，通过上架虚假无货产品，欺*消费者下单，在下单后不按规定时间发货，拒不退款
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寺库app，通过上架虚假无货产品，欺*消费者下单，在下单后不按规定时间发货，发货超时后我选择取消订单，取消订单后以（系统升级）不予退款，官方客服的话术永远都是（系统升级），时间2021年11月11日下单购买一款T恤（有截图），11月27发现系统一直显示（配货中），申请退货退款一直是机器人，人工客服一直是以系统升级为借口拒不退款，现在都2022年3月25日了还没退款。
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处理结果
关于订单退款的问题我司目前已经在加急处理中，请放心一定会退款的。非常抱歉给您带来不好的体验。
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