只二客服平台售卖假包
网友保保
已完结本人于2022年3月18日在只二app购买了一只coach的托特包的商品编号，并且在商品页面上有只二提供的鉴定证书，商品页面上也有100%正品保证的字样。本人于2022年3月21日上午签收包裹。打开包装后发现与我之前购买的不一致。首先没有皮吊牌！其次产地英文刺绣图 那个“e”竟然竟然是闭合和的！ 再次，内标和我的旧的包也不一样！真的太假了！ 这个包疑点太多，只二上也不让退货退款，客服说要我退回进行中检，可是我查了上海中检根本没有coach 并且查询的中检不支持检测轻奢，也没有跟只二公司合作！ 随后我便并在“小红书”app上发帖进行鉴定，并自费找人进行鉴定，得出结论，此包为假包。 2022年3月25日 只二说他们平台已经复检过了 包为正品 我向只二要求他们出具鉴定报告！平台回复说是他们出具不了证书。可是在我购买时 平台售卖页面出具了证书 我问客服为什么当初卖包的时候可以出具证书 现在回去复检和我说出具不了证书了 客服给我的回答前言不搭后语 一点都不合理 ！ 而且客服完全不回答我的问题！避重就轻！ 过了好长时间客服回复我当初他们出具的是“鉴别证书” 不是鉴定证书 ！那就意味着 他们在售卖前就没有任何证据证明这个包是真的 公然拿到平台上售卖 ！欺骗消费者 ！ 25日中午12点打电话来态度强硬说中检费用让我自己出 ，在我质问他们“怎么可以证明这个包是真的后”他们并没有给我解释 中午1点给我发消息说中检费用他们平台出了 ，现在要送去中检。 再次声明，我现在要求退款！只二平台欺骗消费者！连平台证书是不是真的都避而不答！怎么好意思不给退款的！我要求退款！
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