51素养课，不给退费，还有霸王条款，服务态度差

2022-03-25

已完结

孩子上高年级了，以前每个月上10节课，现在总是时间冲突，想一个星期上一节课，霸王条款，一个月至少上10节课，上不了也要按10节扣费，那就退款吧，还不给退费，霸王条款上课，客服态度差，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:56

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-25 14:03:27

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 13:49:11

用户发起投诉

2022-03-25 13:49:09

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

95208362

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