虚假发货，快递迟迟不动，售后只记录不处理

2022-03-25

已完结

虚假发货，跟联联售后反应问题，客服只记录不处理，快递该不动还是不动。要求退款退货，又说联系商家，商家没回复又处理不了。要求投诉，又是只能内部记录，没有处理。

投诉进度

企业完结

2022-03-28 11:22:03

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经多次联系未联系上您，但您反馈的订单平台已全额退款到账，再次感谢您对平台的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2022-03-25 14:05:38

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 14:05:35

用户发起投诉

2022-03-25 14:05:33

投诉信息

联联周边游（电商）

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

34.90元

投诉编号：

95208389

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