申通物流异常退货

2022-03-25

已完结

今天下午这快件莫名其妙的显示被退回中，不是啊我什么也没有干卖家也没有退货那怎么物流就会莫名其妙的被显示退回中。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:32

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-25 19:07:03

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 14:26:00

用户发起投诉

2022-03-25 14:25:58

投诉信息

申通快递

投诉问题：

邮件无故退回

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

268.76元

投诉编号：

95208434

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