邮政快递不给配送，店大欺客，领导不作为！
网友保保
已完结我的快递在2022年3月22日到达石家庄邮政处理中心后，物流信息就再也没有更新过，我3月23日第一次给客服打电话时客服告诉我已经从石家庄发往秦皇岛了，在路上了只是物流信息没有更新，我3月24日早上打电话给客服询问，客服说还没有配送，他们催促一下，下午打电话说因为疫情原因秦皇岛不让进所以延迟了，我有一个中通快递快递单号为73179****27982，这个快递在昨天晚上8点08分的时候从天津发往秦皇岛了，如果秦皇岛不能进来为什么中通可以发！疫情不是拖延配送的借口！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:56
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-25 14:35:06
补充内容
服务行业要以服务为主，而不是欺骗消费者，以疫情为幌子延迟配送！！
用户补充投诉
2022-03-25 14:34:10
补充内容
今天已经是第五天了，给客服打电话，客服说石家庄反馈的是沧州疫情升级，沧州和石家庄到秦皇岛有什么关系，就算是持48小时核酸证明进秦皇岛，现在都过去120小时了，还做不出来核酸吗？？
平台审核通过
2022-03-25 14:29:52
用户发起投诉
2022-03-25 14:29:50
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