19.74元买了100元话费未到帐，

2022-03-25

已完结

19.74元购买的特惠100元话费未到账。先让抽将显示中奖但付费后没得到相应的话费，又让下载什么app。

投诉进度

企业完结

2022-03-26 11:35:56

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，系统已原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-03-26 11:35:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-25 16:19:43

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 14:32:40

用户发起投诉

2022-03-25 14:32:38

投诉信息

惠心选

投诉问题：

货不对板

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.74元

投诉编号：

95208445

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