不退款，疑似以系统升级为由拖欠退款

2022-03-25

已完结

拖欠退款超过二十天，以系统升级为由一直拖欠退款，客服不解决问题

投诉进度

企业完结

2022-05-20 10:28:37

处理结果

关于订单退款的问题我司目前已经在加急处理中，请放心一定会退款的。非常抱歉给您带来不好的体验。

企业跟进

2022-04-06 10:20:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-03-25 15:39:51

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 15:39:48

用户发起投诉

2022-03-25 15:39:46

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2507.97元

投诉编号：

95208613

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