找靓机平台回收电脑，坏了不负责任。

网友保保 2022-03-25

已完结

我是2021年10月左右在手机上找靓机平台上购买的笔记本电脑¥5110.99新。在2022年3月9日我将笔记本电脑卖给了找靓机回收平台，回收电脑，快递费用由平台负责。顺丰快递员来取快递时，验过机电脑完好无损。 但是在3月18号找靓机售后平台，验机发现电脑屏幕损坏无法开机，而且电脑有明显的磕碰将回收价格改成了¥30。我联系平台平台让我联系顺丰快递，但顺丰快递因为和找靓机平台，有合作快递运输过程中没有报价，只愿意赔偿¥170我回馈找靓机平台，他们只愿意赔偿¥1000损失费。 因为电脑回收，快递费是由找靓机平台负责的现在运输过程中出现损坏，导致电脑无法正常操作验机将¥3700降到了¥1000我无法理解。 请平台为我做主为消费者做主，感谢。

投诉进度

平台完结

2022-04-02 19:11:59

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-02 19:11:59

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-03-25 16:02:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-03-25 15:46:31

平台审核通过

2022-03-25 15:46:28

用户发起投诉

2022-03-25 15:46:26

展开全部