电脑质量问题

2022-03-25

已完结

电脑死机，卡顿不能关机，还有异响，客服态度不好，推来推去的，

投诉进度

企业完结

2022-04-14 09:47:57

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-03-30 15:39:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

用户补充投诉

2022-03-25 16:31:30

补充内容

客服态度不好，退款还要两天以后才给审核

消费保投诉平台跟进

2022-03-25 16:29:00

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 16:28:57

用户发起投诉

2022-03-25 16:28:55

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4856.00元

投诉编号：

95208715

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