寺库订单不发货，不退款

2022-03-25

已完结

2021年11月30号，在寺库下了三个订单，两个多月过去了，不发货，不想再等了，就退款，没想到一个来月过去了，寺库也不退款，不知道寺库是想干嘛

投诉进度

用户评价

2022-05-30 21:21:18

品牌评价

现在还没有退款，怎么就显示处理完成？

企业完结

2022-05-20 10:27:22

处理结果

关于订单退款的问题我司目前已经在加急处理中，请放心一定会退款的。非常抱歉给您带来不好的体验。

用户补充投诉

2022-04-24 22:41:10

补充内容

到现在还没有任何消息，是否可以以诈骗去告寺库！

用户补充投诉

2022-04-07 08:34:03

补充内容

三个订单的编号分别是：60242347362053、60243865542053、60244837862053

企业跟进

2022-04-06 10:20:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-03-25 18:34:15

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 18:34:12

用户发起投诉

2022-03-25 18:34:10

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6845.26元

投诉编号：

95208957

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