我购买了深圳十方融海梨花声音研修院的8800的课程，购买后20分钟申请退款，迟迟得不到解决。
网友保保_106290
已完结
我在抖音购买了9元的声音训练营五天的课程，3月23日在学到第三天时，张驰老师在直播间开始推课程，五个月的学习8800元，而且承诺七天无理由退款，我当时朋友误点，付了款，随后不到20分钟我就申请退款了，第二天我问了客服，客服说一到两天解决，随后雨初老师推了助教老师说解决要快一些，可是每次问都是推来推去，总在反复说课程很好，我态度很坚决要求退款，而且每次我问一句，一个小时后才回复我，今天说有人电话找我确认，还是没有，后来问了公司电话，但是公司电话一直处于排队状态，我只希望平台帮我解决我的退款问题，退回我的8800。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
商家已经退款了。
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补充内容
这是张驰老师直播间的承诺
消费保投诉平台审核通过
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