京东在未短信电话通知，且App也未弹出任何消息情况下取消订单，说支付过期没收定金；
已完结
本人于3月21日在京东平台支付100元定金，当时不能直接付尾款，页面显示大概24、25日付款且未说不会短信电话通知；因平时工作忙碌，不会每天打开app来关注此事，本想今天应该可以付尾款，点开一看竟然订单取消，定金也不退还，咨询客服，为什么京东没有短信或者电话通知支付尾款，而且App也没有弹出来，这不是故意设陷阱，专门赚人家忙碌老百姓的定金
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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